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根據《山東省供熱條例》第三十二條 用戶應當妥善使用和維護自有供熱設施，不得有下列妨礙供熱設施正常運行的行為：1、擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置；2、擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式；3、擅自排放供熱系統的熱水；4、其他妨礙供熱設施正常運行的行為。
第四十一條 任何單位和個人不得實施下列危害供熱設施安全的行為：1、破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設施；2、破壞或者擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設施；3、利用供熱管道或者支架懸掛物體；4、在規定的供熱設施安全間距范圍內，建設建筑物、構筑物、敷設管線或者種植深根植物；5、在規定的供熱設施安全間距范圍內，爆破、挖坑、掘土或者打樁；6、在規定的供熱設施安全間距范圍內，堆放垃圾、雜物、易燃易爆等危險物品，排放污水、腐蝕性液體或者氣體；7、其他危害供熱設施安全的行為。
暖氣漏水怎么辦
1.暖氣片跑風漏水應急處理
（1）如跑風大量漏水，需關閉跑風。在關閉室外管道井中的供回水球閥后，順時針旋轉直至跑風不再漏水。
（2）如經過正確操作后，跑風仍在大量漏水，則跑風可能已損壞，需用厚毛巾、抹布等將漏水處堵上，尋求供熱企業幫助。
2.暖氣片漏水應急處理
（1）立即關閉室外暖氣管道井中供回水球閥，避免漏水造成更大損失。
（2）如您不能操作進出水閥門，請盡快聯系供熱管家，幫助您關閉戶外暖氣管道井中的防盜鎖閉閥，您需自行維修暖氣片或委托市場維修單位進行服務。
3.室內管道漏水應急處理
關閉室外管道井中供回水球閥，避免漏水問題進一步嚴重。聯系您的供熱管家，協助查看現場漏水情況，可自行維修或委托市場維修單位進行服務。
注水時用戶應注意：
1、看到注水通知后，請記錄片區管家聯系電話，您的供熱服務由片區管家負責。
2、注水期間用戶應在家中留人。
3、注水過程中逐一檢查室內供熱設施，重點檢查暖氣片、管道上的跑風（ 放氣閥）、管件連接部位（特別是鋼管與熱熔管的連接部位）是否存在滲漏水。
4、剛搬入的新房或室內裝修改動過管路的用戶，更應注意檢查有無漏水現象。
5、一旦發現漏水應立即關閉戶外暖氣管道井中供回水球閥（手柄與管道垂直位置）或單元閥，若關不緊繼續漏水，馬上撥打968111或片區管家電話聯系。
特別提醒：嚴禁在未全部關閉所有入戶閥門的情況下私自拆卸室內供暖設施。
停熱后應注意哪些問題？
停熱后，散熱器中仍然有水，這是為了便于散熱器的濕保養，所以用戶不能擅自拆、改散熱設施，以防出現安全事故。另外，停熱后由于水溫降低，個別散熱器可能出現跑、冒、滴、漏現象，用戶應注意觀察發 現問題及時維修。
